首先再次重申我们关于产品力的三个基本观点：

• 产品永远是是企业生存发展的根本，产品力也永远是企业的核心竞争力。

• 提升产品力的两个抓手是创新和产品线开发。

• 产品做得好，也要说得好，因此要通过产品价值传递促使产品高溢价。

对于如何提升产品力，我们在《房地产产品力报告》和《房地产产品线》绿皮书，以及“房地产产品线”公众号的文章和案例中，已有详细系统的阐述，在此不再赘述。

实际工作中，为了提高企业及项目的产品力，我们始终在不断思考和探索。例如，在得出“科技化（包括绿色健康和智慧）后的下一个热点是产品美学与艺术化”之后，我们推出了“住宅美学与产品艺术化”咨询服务。再例如，当我们意识到“产品文化才是产品力的源动力”之后，我们推出了“产品文化体系与产品故事”咨询服务。令人欣慰的是，二十多年来，兰德积累了一些忠实的老客户，而且认同我们“静下心、沉住气、潜得住”的行事风格，因此每每推出新的咨询服务，总有企业给合作机会，能使我们产品思想变为系统化的解决方案。

前几天，回看《产品文化是产品力的源动力》。文章中提到“要传承公司的基因和文化”，但对于如何传承基因，并未展开。昨天，在领会华润置地提出的“传承华润基因和文化”后，对基因问题做了一定思考。现将梳理出的思维导图整理成简要文字，供大家一并思考。

众所周知，人、动植物，乃至每种新冠病毒，都有自己的基因，因此基因也是识别不同生物的科学依据。都说企业如人（因此有人将企业称为“生物法人”），所以在很大程度上，不同的企业也有不同的基因，当然房地产企业也不例外。例如，万科、万达、万通的企业基因差别就很大，绿地与绿城、星河与星河湾的差别也很大。

如果地产集团上面还有大集团，不同企业的基因就更不同了。例如，虽然同为央企，中海与华润置地的基因就不一样，其中华润是红色基因，而中海则是工程基因。另一家央企地产公司招商蛇口，招商局的历史决定了其具有敢为人先和勇于探索的基因。

众所周知，绝大多数房地产企业都脱胎于其它行业，比如工程、家电、纺织，乃至餐饮、电游。相应地，后来才有的房地产公司也不可避免地传承了起步行业和创始人“第一桶金”时期的基因。受此影响，不同房企的基因可谓具有典型的多样性特征。比如，如果企业创始人期初是做金融的，那么做地产业务就喜欢大开大合和收并购；如果创始人起初是做高新产业的，那么地产公司就比较重视产品研发，如果创始人是做餐饮或其他服务业起家的，那么地产公司通常具有较强的服务意识。当然也有非典型个例，这儿只是说的是大致规律。

世界著名风投公司红杉资本的主席迈克尔·莫里茨曾说：“一个公司的基因早在它最初的18个月就被决定了。此后公司不可能再有什么大的改变，如果DNA是对的，它就是一块金子；如果不对，那基本就玩完了。”

可能有人认为，创始人的偏好也是企业基因的来源。但我们认为，这更多是企业文化，而非基因来源。当然了，企业基因确实与创始人密切相关，特别是民营房企，创始人的性别、家庭出身、大学专业等，都在很大程度上决定了企业的基因。

若干年前，电视剧《亮剑》给人们留下了深刻的印象。在小说原文中，作者提出了一个非常有趣的命题：任何一支部队都有自己的传统，传统是什么？传统是一种气质，一种性格。这种气质和性格往往是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在。

是的，无论是一家企业还是一个部队，其基因在很大程度上，在创始人创立之初，就已经随着创始人的性格、品德、格局、气质等因素决定了。

基因的一个重大特性就是遗传性和决定性。企业在创立之初所注入的基因，无论是好是坏，它都将影响企业未来的发展路径。正如前面所提到的，首任军长给他的部队注入的灵魂，无论岁月流逝，还是人员更迭，其灵魂永在的道理是一样的。

更为重要的是，这种基因具有决定性。一方面基因决定企业内部自身的发展方向，另一方面，它还决定了公众对企业的烙印，反过来也会强化企业基因的定向发展，而且基因一旦形成，将难以改变。

所以，提炼原始DNA是辨识企业基因的重要方式。

企业基因较为抽象，不能像解析生物基因一样在实验室中借助仪器，但我们可以依照生物学的方法，先找到基因的基本构成因子。

我们认为，企业基因有三大构成因子：先天因子、价值观因子和气质因子。

• 先天因子

如前所言，企业基因主要来自初始行业和创始人的出身、专业、性格、格局等。这就意味着，企业基因如同人的血统一样，是先天或天赋的。这也意味着，企业的先天基因是很难改变的（除非发生基因突变）。例如，假若一家地产公司的母公司是制造业，而且创始人或老板是理工派，那么这些先天因子几乎决定了地产公司会注重产研、细扣成本，又爱把事情都流程化、模板化。

十多年前，很多房企都喜欢编发内刊，著名的有《万科周刊》、《SOHO小报》等。前段时间偶尔翻阅留存的内刊，发现有这么一条规律：有文科基因的，内刊内容多是散文诗、心得；有理科基因的，喜欢刊登设计成果，乃至人体工程学数据；有营销基因的，则喜欢发一些冷门、小众、高雅的图文。可见，先天因子对企业的影响之大。

• 价值观因子

价值观是企业的灵魂，决定企业存在的目的和意义，并在很大程度上影响着企业的经营行为。例如，“诚信”是很多企业的价值观，这种价值观在很大程度上影响着企业对待合作伙伴和客户的行为。再例如，如果企业的价值观是“追求卓越”，这家企业就不会甘于平庸，而是注重创新，谋求成为行业领先者。

一家企业的价值观对企业行为的影响是潜移默化的，而且对企业品牌形象的影响是根本性的。例如，绿城的价值观是“真诚、善意、精致、完美”，这几乎决定了绿城的产品情怀和理想。再例如，华润置地的价值观是“品质给城市更多改变”，同样在很多程度上影响着华润置地的战略定位和产品做法。我们兰德咨询的价值观是“与你共同发展”，也是促使我们发自内心地谋求与行业、与客户、与员工共同发展的使命感、责任感所在。

• 气质因子

一个人的气质在很大程度上是先天或基因决定的。我们不在这儿说血型、属相、星座、人格类型及特征，估计多数人会多多少少地相信一些。

气质因子关系到企业思考问题的逻辑、看待市场的角度和行事风格等。同样价值观的两家企业，可能因内在气质差异而选择不同的发展方式。例如都是追求给客户提供“美好生活”，不同企业的做法就差别很大：有的企业致力于“建老百姓买得起的好房子”，有的企业专注于中高端精品住宅；有的企业稳中有进，有的企业则冒进激进。

生物体有基因突变，企业在遇到重大变故后也可能会改变部分基因。例如，万科在更换了领导人后，公司的基因及受基因和领导人影响的企业文化都发生了一定变化。再例如，爆雷后的泰禾已转变为小而精的定位，其经营行为也随之改变很多。当然，无论如何改变，初始基因基本不变。

良好的基因对企业发展至关重要。虽然一个企业的初始基因很难改变，但因为基因并非不可改变，而且不同企业看似独有、没有交叉的基因，也往往有共同之处，这就类似优秀人才都有共同之处，天才科学家也都有共同之处一样。所以如果可能，企业也要向好的方向做基因诱变。

根据我们的观察，好的房地产企业都有三个共同基因：

一是有应变基因，能根据形势变化和未来趋势做出及时调整，比如重新制定或调整企业发展战略规划，包括调整市场布局、产品定位等。事实上，绝大多数企业都有这个先天基因，因为企业要生存发展，就必须因应变化。很多企业的员工都经常抱怨老板经常变来变去，这一方面是因为有时老板确实想的不系统，其实主要是老板们天生地考虑问题全面，对内外变化有天然的敏锐度。

二是有创新基因。必须承认，有些企业具有先天的创新基因，例如万科具有制度创新基因，绿城具有产品创新基因。反过来，有些企业就缺乏创新基因，现实表现就是什么事都习惯效仿、跟随，特别是喜欢对标和学习标杆。对此，在“房企四忌”系列文章之一的“效仿标杆”中，我们曾深度剖析了效仿、跟随的弊端和后果。事实证明，无论是早期效仿O2O，还是前几年效仿跟投制，都几乎跟着掉坑里了。而有创新基因的优秀企业，因为总是不停歇地琢磨创新，所以总能引领风潮。

三是笃行基因。无论如何应变和创新，都是战略和策略层面的，而在战术或日常行为层面，优秀的企业做事时往往都非常坚定、笃行，并有很强的执行力。事实也证明，经常变来变去，或别人做什么就跟着做什么，最后都会迷失自我。反之，认准了的事，坚定地做下去，做到极致，一定能成为成功，甚至伟大的企业。

相信血型、星座的人，找婚姻对象时往往讲求适配。其实企业基因，无论是先天的，还是后变的，辨识出来之后，随后要注意的也是配对。

首先是外部配对。房地产企业在找外部合作伙伴时，了解合作伙伴的基因是非常必要的，而且有必要将这条作为选择供方的必要条件之一。例如，假设为了提升产品力而找一家产研和产品线咨询服务机构，那么就要考量该机构创始人的身世、大学专业、行事风格等。假如创始人是管理学或营销学专业，就要谨慎些。反之，如果创始人出身建筑世家，是设计专业，而且有应变、创新和笃行基因，那么就基本上可以放心合作。并非巧合的是，兰德咨询就有这一基因。

其次是内部配对，也就是公司内部人员要有类似的基因，并认同公司文化，正所谓志同道合，否则做事就会很拧巴，也不可能长期共处。

以上是对房企基因的五点思考。最后要说的是，血统、基因真的非常重要，因此在做产品力提升时，一定要传承企业的基因和文化，也只有如此，才能做出有灵魂的产品。

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