咨询工作方式

通过双方的通力协作,
不仅能确保咨询效果,更能使企业领悟咨询专家们的工作方法。

一、建立与企业联合工作的咨询项目组
  项目将由客户方面的项目领导小组来指导,具体任务将由领导公司人员和客户方面人员组成的项目小组来共同执行。

二、以咨询项目组方式进行咨询
  整个咨询工作以咨询项目组的方式进行咨询,针对既定的咨询工作内容进行最佳的人员组合。根据咨询内容不同和工作量大小,咨询项目组提出由3-5名咨询专家组成。每个项目小组均由一名项目经理领导,负责计划项目任务、同客户管理层保持密切的工作关系、并对最终成果的质量负责。作为项目小组的领导,深入企业内部深层开展工作参与项目研究的每个阶段:收集和分析信息;形成和评定假设方案;发展和交流各项建议;并准备具体实施。除了项目经理,咨询项目组另配置数名不同专业的咨询专家,分别负责不同咨询内容的具体咨询工作任务。

三、以阶段咨询为主,驻场咨询方式为辅
  为了尽可能地降低客户公司对咨询项目组的影响,保证咨询工作的独立性和客观性,兰德公司的咨询人员通常采用阶段性驻场咨询的方式:在咨询工作期间,每一阶段到客户公司1-3次,每次3-5天。除非客户特别提出,兰德公司通常不采用长期驻场方式。
兰德公司深知无论咨询项目建议书多么完美,如果没有客户的支持,如果没有双方的通力协作,就不可能“达于效果”。因此,在开展每一项咨询工作时,我们都会与客户协商,明确双方的具体分工和各项工作的完成时间。通过双方的通力协作,不仅能确保咨询效果,还能为客户培养一只深谙管理方法论的管理人才。

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