河南永威的产品如何做得好，说得好『叁』挚邻尊礼，幸福托付

在当今“快复制+高周转”的快节奏时代，永威数十年如一日的坚守，以不计成本的精工细节沉淀，打造出了“大家永威，精细致远”的品牌格局，并以郑州为起点，走出中原，辐射全国，在创业的征程中取得了一项项骄人的成绩。时代焕新，探索未来美好人居正成为发展趋势。基于这一清醒的认识，永威开发项目时，不仅注重产品品质，更专注业主居住过程中的舒适和幸福感，通过产品升级和服务迭代，不断打破自身的标签与边界，与城市共成长，与客户共创美好。上一期我们分享了永威产品做得说，说得好的第二部分『见微知著，一生六度』中的 { 细致入微的温度 | 全龄健康社区}、{ 细致入微的精度 | 智能社区 }、{ 细致入微的风度 | 花园社区 }、{ 细致入微的尺度 | 无障碍社区 }、{ 细致入微的气度 | 尊享社区 }、{ 细致入微的广度 | 永续社区 }，六个章节，本期分享第三部分的内容，『挚邻尊礼，幸福托付』包括高品质基础服务、多元化增值服务、WE+社群服务三大体系九大细节，精细化物管服务。

|三大体系九大细节 | 精细化物管服务

永威相信，产品就是人品，用执着严谨的匠心精神，对设计、材料、工艺严苛考究，宛如处女座的偏执，是对美好人居的最好诠释。

• 精致化基础服务，让生活更舒适

作为距离业主最近的家人，永威始终坚持安心、信任、共生的核心价值观，持续为业主提供专业优质的物管服务。买房只是成为永威家人的开始，舒适无忧的生活才是永威始终如一的美好信念。

• 安全保障：军礼迎宾，归家礼序，让业主身份更尊贵；

• 园区清洁：以“无尘、无屑、无锈”为管理标准；

• 园林养护：全年绿化养护，定期清洁；

• 设备设施维护保养：贯彻“预防为主”原则，定期养护精心维护，有备无患；入户维修，全程践行“四个零，五个一”服务标准

• 物业管理标准：365天无休服务· 24小时立岗服务 · 1小时轮岗制度

• 物业服务标准：30项保洁标准· 1:1管家式服务 · 0打扰布鞋巡逻 · 1.5米距离问好 · 100%专注作业

• 物业应急服务：20分钟内有需必应· 20分钟内清除雨天道路积水 · 20分钟清除园区地面垃圾 ·15分钟清除大型污染 · 1小时清洁单元楼垃圾

• 亲情式管家服务，24小时贴心温暖

“像了解自己一样了解业主、像管理自己的家一样管理业主的物业。”永威以亲情式投入为服务原则，建立可以感知和交流的物业，为客户提供人细心和安全的全面照顾，成京有爱的亲情式管家服务。

• 迪香式微笑服务，让真情流露

迪香式微笑的特点是：笑容饱满，牙齿露出，面颊提高，眼睛周围有褶皱。永威物业人员以迪香式微笑服务，获取业主的信任；从门卫、物管人员到保洁员的微笑服务，接近并超越客户期许，为业主提供最好的服务，使业主始终沉浸在热情、轻松、优美的环境和氛围中，每一天都充满愉快和幸福。

• 四大业务板块，全生命增值管理

围绕业主不动产保值增值，永威整合旗下永威到家、久家房产等资源，提供全生命管理服务，涵盖品质增值、人文增值、资产增值等四大业务板块。

I   品质增值+| 永威到家|     II美学增值+| 木色商业 |

III人文增值+| 禾园教育 |      IV资产增值+| 久家房产 |

• |品质增值+|永威到家

『V·修宝』焕新服务

针对业主室内装饰类工程局部维修需求，组建专业的维修团队，致力于为业主提供高标准、精细化维修服务。

『V·洁宝』焕净服务

针对业主家政服务的高端服务，聚焦家政服务的精准升级，致力于在开展常规服务的同时研发定制型服务，逐步形成收纳、熨烫等专项、特色服务，增加家政服务核心竞争力。

『V·植宝』焕彩服务

针对业主室内绿植养护、私家花园等专业性打理需求，组建大专院校园林园艺养护团队，致力于为业主提供专业、贴心、全程的绿植翻盆换土、私家花园打理等养护服务。

• |美学增值+|木色商业

木色五大亮点：

• 生态瀑布：河南最大室内景观瀑布，20M高落差，让客户享受惬意购物体验；

• 艺术长廊：郑州首条集艺术展览、品质road秀，最文艺的婚纱采景拍摄地、休闲漫步于一体的情景体验式步行街；

• 极限攀岩墙：郑州首个虚拟场景攀岩墙；

• 景观吸烟室：将高端新风系统与生态瀑布景观相结合，打造郑州首家拥用独立景观吸烟室的购物中心；

• AR互动：深度植入pokemongo（现实增强宠物养成对战类RPG）打造郑州乃至中原地区首家“AR互动体验式购物中心”

|We+社群体系 | 美好社区，运营的创新践行者

|社区童趣成长系统 |

永威首次在中原提出将儿童作为服务对象，创新打造儿童关爱计划、设置趣味体验营等配套产品和服务，引导儿童健康快乐地成长。

|社区友邻友好系统 |

以构建中国式睦邻友好的社区人文系统为目的，通过设置丰富多彩的邻里活动，加强邻里之间的情感沟通、互动，回归邻里之间的本真。

|社区乐趣乐活系统 |

为拉近家庭成员的情感交流，特设置休闲娱乐广场，可供三代同堂玩乐。无论是父母与孩子间嬉戏，或者说祖孙间的玩耍，皆可找到合适的场所。

|社区优爱优家系统 |

将“健康关爱”理念贯穿社区每一处角落，通过社区软、硬件的优化，设置无障碍通道设计、防撞防摔设计、健康道防滑设计等人性化细节，提供舒适、健康的优质居住体验。

|We+社群活动 | 睦邻友好，爱与幸福的美好家园

|邻里季：业主运动会 |

• 老友新邻，共筑暖心时光

每年春季，永威举办业主超味运动会，通过一系列暖心、精彩的活动，让永威业主走出家门，和家人、邻居欢聚一堂。

|文人季：和CLUB讲堂 |

• 引领社会思潮的文化平台

CLUB讲堂，是永威发起的一个社区公益文化行动，定期邀请行业的意见领袖，举行文化沙龙，从而搭建一个面向国民大众、引领社会思潮的文化平台，从精神层面上丰富社区居民，助力人文素养的提升。

|生活季：业主春节晚会 |

• 重塑邻里温情，构筑幸福生活场景

业主一年一度的春晚，是永威为业主搭建的展示才艺和沟通情感的平台。从参选人员、节目征集与选拔，到整个晚会主题的定制，永威将主导权完全交到业主手里。

专注精细化，为千万户家庭创造美好人居是永威矢志不渝的信念，至此，永威产品说得好，做得好的三个部分就全部分享完毕。总结如下图：

『挚邻尊礼，幸福托付』三大体系九大细节，以家为原点，用好产品为美好生活赋能，致广大而尽精微，极高明而道中庸，使自己的知识既进入宽广博大的境界，又深入到精微细妙之处，这正是永威数十年来恪守的品牌之道。

纪伯伦说：“美将我们俘获，但更美却将我们释放”。永威将始终把业主的美好生活感受作为追求和使命，尽一切可能，把一幢幢精品建筑、一座座艺术精品、一个个漂亮社区，呈献给那些追求幸福的人们，让微笑成为社区最美的风景。